“从去年10月开始，二手房交易量在逐级下滑，到目前也没看到扭转的迹象。”天津我爱我家的市场研究人士告诉记者。同时我们还知道，预期的季节性交易旺季也没能如期到来，二手房市场正在经历一个漫长的观望期，什么时候能够回暖，业内正在屏息关注。
　　银行业务受拖累
　　地产市场的胶着状态对相关行业的影响正在逐渐显现：有行无市的观望场面造成银行个人房贷业务的增幅明显放缓甚至停滞不前，天津多家银行的内部人士都证实了这一点。只是由于房地产市场成交量变化影响到个人房贷走势具有一定的滞后性，所以直到最近，这种趋势才更醒目起来。数据显示，今年一季度全国商业银行个人房贷余额28017亿，增量为995亿元，少于去年1265亿元。其中，招商银行今年一季度新增规模只有8亿，增幅低于1%。深圳发展银行同期个贷余额从635亿上升到650亿，增幅仅为2%，民生银行甚至出现负增长。还有光大、中信、华夏等银行情况也都是大同小异。
　　为了打破现在的尴尬局面，也为了进一步加强竞争力，挤占市场份额，股份制银行纷纷做出一些调整，把更高效、更有利的服务手段推向市场。尽管出于可以理解的原因，央行对利率和贷款政策等进行了严格的控制，但各家金融机构还是在服务和大众需求上尽可能投其所好，抢得一席之地。
　　把脉需求出新品
　　据了解，光大银行今年4月推出了名为“天天省”的品种，根据该行的宣传资料，其方式是采用“先进的技术手段”， 自动计算客户每日的提前偿还贷款金额，次日自动将该金额划拨到客户账户中，瞄准那些手中有部分闲钱或资金周转频繁的客户；与之类似的有招商银行的房贷“消费易”品种，同样可以帮助房贷客户盘活未用满的房贷额度，不同的是，“消费易”的贷款额度只能通过刷卡消费、网上支付来使用，避免贷款用于其他用途给银行带来的风险，同时帮助消费支出较大的客户减轻压力。在房贷增长乏力之时，最大限度地盘活现有房贷资源，也不失为一条明智的思路。
　　深发展则在最近推出了“气球贷”的升级版“固定利率气球贷”，通过贷款利息与部分本金在贷款期限内分期偿还，而在期末将剩余本金一次性偿还的方式，减轻每月供款中偿还利息的支出，也就是说期末剩余本金在平时的月供中近似于免息，由此帮助借款人在加息周期下减轻供款压力，特别是锁定了未来利率上升风险，可以说正是拨动了市场的“心弦”。
　　优化流程拼服务
　　中信银行天津分行零售银行部个人贷款中心经理王皓不无自豪地表示，作为优化服务的手段，该行的“24小时审核”是天津首家。细化整合了工作流程以后，他们把原本需要3-5个工作日才能完成的审核过程缩减到24小时之内，为客户大大节约了时间成本。他表示，只要体验过该行的高效服务，一定会留下深刻的印象。其实，还款方式的变化比如单、双周供以及入住还款等许多银行都在做，中信银行也在推广，此前在房交会期间他们还推出过免费评估等各种优惠，但相比之下，他们更愿意通过这种独具特色的服务质量和效率的提升做到让客户省心。
　　看起来，不管是创新产品还是提升服务，都是目前市场状况下银行为挤占市场份额做出的反应。尽管业务还在萎缩，但天津多家银行均表示，对于个人房贷不会调低费率，更不会降低门槛，因为毕竟弱化审核降低资质对于信贷资产质量是个巨大的危胁。所以，理清思路，通过信贷产品的细化和创新，通过服务的体贴和对位来拉动市场，才是正确的应变之道。